Sebbene i giorni della candelora abbiano ampiamente decretato che “dall’inverno semo fora”, dopo il notevole aumento dei prezzi del periodo post-Covid, cresce l'attenzione delle famiglie sulle bollette di gas e luce, spesso fonte di preoccupazione per il bilancio di fine mese. In questo contesto, un cambiamento significativo è rappresentato dalla ufficiale fine del mercato tutelato, già avvenuta il Primo gennaio 2024 per il mondo delle forniture del gas e prevista per il Primo luglio per le forniture di energia elettrica. Dubbi, obiezioni e osservazioni sono sciolti da Elvis Ferraresso, titolare di PlaviServizi.com, azienda specializzata in consulenze energetiche con sede a Santa Giustina, che dal 2014 opera nel contesto veneto con privati e aziende. La fine del mercato tutelato implica la scomparsa della tariffa determinata dallo Stato, che fino ad oggi fungeva da intermediario tra le migliori offerte del mercato libero e le più sconvenienti. Questo cambiamento significa molto per le famiglie, poiché gli utenti dovranno autonomamente selezionare un gestore per le bollette di energia e gas in un contesto dove spesso la lettura della bolletta non è trasparente e le offerte preventivate come convenienti, spesso nascondono qualche arcano. Ferraresso sottolinea che chiunque decida di non cambiare fornitore non subirà alcuna interruzione del servizio, ma si troverà implicitamente nel "mercato a tutele graduali": “In questa fase, il gestore di energia nel mercato libero vincitore dell'apposito bando fornirà una tariffa di passaggio, invitando i clienti attraverso vari canali come telemarketing, comunicazioni in bolletta ed e-mail. Se tale offerta è conveniente o meno, comporta una conoscenza che va un po’ oltre la semplice lettura del costo Kwh dell’energia, perché è necessario fare scouting anche dei prezzi di mercato e di altre variabili, individuabili da un occhio tecnico”. Interpretare le bollette, facendo particolare attenzione alla voce "spesa per l'energia" (o gas), che rappresenta la parte variabile più rilevante, non è affatto facile per l’utente medio. “Questa skills dovrebbe esserci insegnata anche a scuola, perché è veramente importante! Per esempio, la sezione “spesa per l’energia” include il costo per kilowattora (kWh) e le spese di commercializzazione. Ma alcuni gestori possono introdurre costi nascosti anche sulle spese di trasporto, dispacciamento e oneri di sistema. La riforma del 2016 ha portato alla diffusione di bollette sintetiche di sole 3 pagine, talvolta poco comprensibili per chi non è esperto del settore.” Come fare quindi a verificare la trasparenza della propria tariffa energetica? Il consulente feltrino suggerisce di iscriversi al portale del gestore per scaricare bollette dettagliate, dove vengono specificate le singole voci. “Un altro importante consiglio riguarda la verifica che le letture siano sempre "rilevate" e non "stimate" per evitare futuri conguagli salati. Nel caso di letture "stimate", consiglio sempre al cliente di controllare il contatore chiamando il servizio clienti del distributore locale.” Va notato che la fine del mercato tutelato non coinvolge gli utenti over 75. Il gruppo di PlaviServizi.com avverte contro la condivisione di dati tramite telefono e l'interazione con uffici dell'energia che non forniscono informazioni chiare perché spesso bastano pochi dati per l’attivazione di un contratto. “Sottolineo agli anziani, ma a tutti in generale, anche di prendere la precauzione contro i consulenti porta a porta. Spesso sedicenti operatori avvicinano con informazioni scorrette e urgenze inesistenti le fasce più deboli. Qualche nostro cliente ci ha contattati perché lo avevano minacciato di toglierli dal giorno alla notte la luce. Siate prudenti e prendetevi tutto il tempo di valutare: è vostro diritto. Non rilasciate mai firme e dati, non fate entrare persone sconosciute a meno che non siate stati voi i primi a chiamare per la segnalazione di un guasto. Non cercate chi vi cerca, ma siate proattivi nella ricerca di affidabili consulenti ed intermediari! L’informazione corretta e diversificata, anche in questo caso, salva da spiacevoli inconvenienti!” In un panorama energetico in evoluzione, diventa essenziale per gli utenti essere informati e consapevoli delle opportunità offerte dal mercato libero, sfruttando al meglio la possibilità di scegliere il fornitore più adatto alle proprie esigenze. PlavisServizi.com si pone come partner affidabile, offrendo consulenze personalizzate per orientare gli utenti attraverso questo nuovo capitolo del settore energetico, ma anche per tutte le necessità e i dubbi che possono sorgere anche nel comparto telefonia fissa e mobile.